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メールアドレス

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技術サポート: support@microprismgrid.com

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営業時間

平日 9:00〜18:00(土日祝休)
技術サポート受付: 平日 9:00〜17:30

精密試験ラボ

技術的なお問い合わせも承ります

センサー仕様・統合設計・APIドキュメントなど、エンジニアが直接ご対応いたします

持続可能グリーングリッド

環境・サステナビリティに関するお問い合わせ

当社のグリーンテクノロジー戦略、再生可能エネルギー対応グリッドソリューション、および企業のCO₂削減目標達成に向けた取り組みについて、専任のサステナビリティ担当チームがご対応いたします。

環境配慮型インフラストラクチャの導入検討、ESGレポーティング連携、グリーンサプライチェーン構築のご相談も承っております。

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よくあるご質問

お問い合わせ前にご確認ください。

製品の価格・見積もりはどのように取得できますか?
製品の価格は、導入規模・構成・ライセンス形態によって異なります。上記お問い合わせフォームより「営業・製品情報」を選択の上ご連絡いただくか、直接お電話にてご連絡ください。担当営業が詳細をヒアリングのうえ、お見積もりを提出いたします。通常3〜5営業日でご回答いたします。
技術サポートはどのような方法で受けられますか?
ご契約いただいたお客様向けに、メール・電話・オンラインビデオ会議によるテクニカルサポートを提供しています。サポートレベルは契約プランによって異なります(スタンダード:平日9〜17:30、プレミアム:平日9〜18:00、エンタープライズ:24/7対応)。緊急時は専用ホットラインをご利用ください。
デモや試用版の提供はありますか?
主要製品・プラットフォームのデモンストレーションは随時承っております。オンラインデモ(60分)と、ご希望の場合はお客様先またはMPG東京オフィスでの対面デモも可能です。一部製品はPOC(概念実証)環境の提供も対応しております。製品ページの「デモを申し込む」ボタンよりお申し込みください。
海外からの問い合わせや国際展開は対応していますか?
はい、英語・日本語でのお問い合わせに対応しております。現在、米国・欧州・東南アジアに代理店・パートナー網を有しており、現地でのサポートが可能です。国際展開・海外導入のご相談はパートナープログラムページもご参照の上、グローバル担当窓口(global@microprismgrid.com)までご連絡ください。
採用に関する問い合わせ先はどこですか?
採用に関するお問い合わせは、上記フォームの「採用情報」を選択するか、直接 careers@microprismgrid.com までご連絡ください。現在の求人情報はキャリアページで公開しています。インターンシップや共同研究に関するお問い合わせも同窓口で受け付けています。

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